客户档案

    某跨国快消零售企业专注于护肤品、化妆品、香水及护发产物的制造与销售，是全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一，特别关注亚太市场。但该客户存在不能充实发挥消费者的数据价值，营销效率有待提高。

    业务挑战

    跨11个亚太国家及地域的32个品牌数据难以整合，影响营销战略的统一实施。

     

    营销触点数据疏散，难以充实发挥消费者数据价值。

     

    营销效率受限，需要提升数据分析与应用能力。

    解决方案

    mk团体提供自主研发的客户数据平台，基于微软PaaS架构，实现客户线上线下所有销售数据的汇总，并建设全面消费者标签体系，形成用户画像，支持深度洞察分析和营销战略的制定。


    方案优势
    • 数据整合能力：
      完美汇总线上线下所有平台的销售数据。
    • 用户画像构建：
      通过自界说消费者标签，形玉成面用户画像。
    • 深度洞察分析：
      提供基于数据的深度洞察，预测广告投放和营销筹谋。


    客户价值
    跨渠道跨品牌数据治理：

    实现团体级KPI指标的多维度数据治理。

    会员治理效率提升：

    通过会员积分、品级和周期治理，提高会员治理效率。

    客户关系维护：

    着重维护高价值客户关系，提升高潜客户价值近30%。

    技术相助延续：

    促成后续系统升级宁静台开发相助，增强客户对mk团体技术的认可度。